Ответственным обработчиком персональных данных покупателей интернет-магазина passiongames.eu является Merekaru MTÜ (регистрационный код 80417599), место расположения ул. Мерекару, деревня Халди, Хийумааская волость, Хийумаа 92042, телефон +372 53330335 и мейл (далее “продавец”).
Мы обрабатываем следующие персональные данные:
- имя;
- контактная информация, как номер телефона адрес электронной почты;
- адрес и место доставки плательщика;
- стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
- данные клиентской поддержки;
- иная информация, связанная с изучением клиентуры и/или с предложениями.
С какой целью обрабатываются персональные данные?
- управлять заказами клиентов и доставлять товары;
- создать обзор купленных товаров для анализа покупок;
- для обеспечения платежей клиенту (номер банковского счета);
- для решения вопросов, связанных с приобретением товаров (e-mail, телефон);
- для статистики использования Интернета (IP-адрес);
- выставлять и отправлять счета-фактуры заказчику;
- по маркетинговым соображениям
- Адрес электронной почты и номер телефона используются для отправки сообщений в рамках прямого маркетинга, если клиент дал соответствующее согласие. Если клиент не желает получать сообщения в рамках прямого маркетинга, то следует нажать на соответствующую ссылку в нижней части электронного письма или связаться со службой поддержки клиентов.
- Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирования), клиент имеет право в любое время возразить как против первоначальной, так и против дальнейшей обработки своих персональных данных, включая анализ профиля, связанный с прямым маркетингом, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте:
Передача персональных данных уполномоченным обработчикам
Продавец хранит личные данные клиента в тайне и раскрывает их третьим лицам только с согласия клиента, за исключением если обязанность или право публикации данных вытекает из законодательства. Пользователь интернет-магазина соглашается с тем, что продавец имеет право обрабатывать его данные в целях оказания соответствующих услуг покупателю, в том числе передавать данные покупателя лицам, участвующим в оказании услуг продавца покупателю.
Посредники при оплате заказа:
- PayPal
- Montonio
Сбор статистических данных – сбор информации для улучшения пользовательской среды интернет-магазина:
- Google Analytics
Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на серверах Zone.ee, которые находятся на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейскому экономическому пространству. Данные могут быть переданы в страны, чей уровень защиты данных был оценен Европейской комиссией как адекватный, а также американским компаниям, связанным с системой (Privacy Shield).
Интернет-магазин принимает соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.
Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина – обработка персональных данных происходит на основании договоров, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить надлежащие меры защиты при обработке персональных данных.
Знакомство и исправление личных данных
Отправьте запрос о хранящихся в интернет-магазине персональных данных по электронной почте.
Хранение
История покупок интернет-магазина хранится три года.
В случае возникновения споров, связанных с платежами и потребительских споров, персональные данные будут храниться до момента удовлетворения претензии или до окончания срока давности (три года).
Персональные данные, необходимые для ведения бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
Удаление
Персональные данные, хранящиеся в интернет-магазине, можно удалить, написав на адрес электронной почты:
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются через службу поддержки. Надзорным органом является Эстонская инспекция по защите данных ().
Merekaru MTÜ OÜ является ответственным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Montonio Finance UAB.